饼店员工流失，流的不是人，暴露的是管理的问题！流的是成本，而且是高成本。

　　饼店人员流失原因及锦囊妙计

　　一、人员流失常见的 4 个原因
　　 1 、 “ 面子 ” 原因。一些被列为重点或储备管理人员的店员，认为自己是公司培养的对象，对日常工作的错误不在乎。如果店长对其进行处罚，就会觉得面子受不了。另外，在岗培养时间较长，没有得到及时提拔，缺乏耐心者有之；提拔的岗位与自己期望有落差者有之；被提拔后换环境不适应者亦有之。
　　 2 、竞争对手的原因。一是 , 培养的店员被竞争对手挖走；二是 , 本身就是竞争对手安排的 “ 卧底 ” 。
　　 3 、公司制度和机制的原因。门店管理考核不公平，制度欠合理；门店团队氛围不和谐，新员工进店后，因前期对公司流程制度不熟悉，受老员工打压而被 “ 吓跑 ” ；或者新员工来了很多天， “ 店长不认识他，他也不认识店长 ” ，感觉无人理睬被冷落。另外，被培养的潜力员工，经过一段时间观察后发现有较大欠缺，而放弃被培养，心里无法接受，选择出走泄愤。
　　 4 、其他原因：员工认为工作的时间长，每天工作 9 个小时没有自己的私人空间。应聘的人员心态： “ 我先找一份工作取经验，然后再到其他大品牌工作。
　　员工个性化，不能接受别人的批评，一批评就走人。
　　员工感觉门店的生意太淡了，她在这样的工作环境当中感觉没有冲劲，不想干。到了生育的年龄，没办法。

　　二、员工流失的６种解决对策
　　 1 、人员招聘方面尽量不要招那种跳槽率偏高的员工，这类员工通常对店面和集体都比较没有责任感和忠诚度，经常会因门店满足不了其某一需求就马上离职。
　　 2 、员工待遇方面员工离职很多时候都是因为待遇原因，在员工待遇方面可结合行业情况适当提升，留住有能力的员工。当然也不能为了留住员工，向员工付出高于行业待遇太多的待遇。
　　 3 、加强员工忠诚度培养这是解决员工流动量大问题的根本。员工的忠诚度不仅能直接决定员工的工作绩效，维系员工与企业之间的稳定关系，还能有效减少门店人员置换成本，从而提升企业核心竞争力。可以通过定期为员工作培训，并帮助员工进行职业规划，或者为员工创造良好的工作环境等方法来培养员工的忠诚度。
　　 4 、降低目标你觉得没给店员压力，可是目标摆在那里呢！目标的一半没完成就意味着，刚来店里的员工对这家店铺完全没有信心。刚开张，每天的业绩居然 50% 的目标达成率都没有，店员既有压力又无信心。恰恰相反，一家新店，必须一开始就让店员逐步建立自信，有任务完成的成就感。
　　 5 、建立有效的激励制度激励制度是门店管理员工的常用制度之一，能够提高员工积极性、规范员工行为，但在实施、执行的时候要注意措施和方法：
　　首先，激励执行别 “ 一刀切 ” 。不是每个员工的追求都一样，在实行激励制度的时候，不要 “ 一刀切 ” 的对所有员工采用同样的激励手段。
　　其次，保证激励制度的有效性。建立激励制度，主要是为了提高员工积极性和规范员工，而每一次的激励都是为了向更远的目标前进的，通过激励制度，对每个员工作出正确评估，从而再针对性的制定相应激励制度，不断改进，才能使激励发挥最大作用。
　　 6 、调 1 － 2 个老员工支持，如果员工都太新手，还是难以快速提高店铺业绩。可以从其它店铺调 1-2 个老员工，短期利用调班兼职带一下。既有氛围，也能带教新人，还能给新人信心。

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