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发布来源:中国食品报 作者: 发布时间:2023-04-14 09:55:48
保持稳健增长的品牌都有一个共性,那就是持续不断的品牌建设投入,越来越多的企业认识到,以品牌力为核心驱动力的高质量增长才是抵御风险的关键。目前整个消费市场迎来了“乌卡”(VUCA)时代,即整个消费市场正处于volatile(异变不稳定)、uncertain(不确定)、complex(不确定)、ambiguous(复杂和模糊)的多重因素叠加之下,市场政策、消费趋势、流量渠道、增长红利等因素的不确定性不断凸显,“长期价值”“回归品牌”在营销行业里不断被提及和关注。
商业变化日益凸显
传播媒体变化。过去是以电视、报纸等为主的传统媒体时代,以央视及几个头部卫视为代表组成;后来是以电梯媒体为代表的分众传媒时代。现在是以淘宝、微信、美团、抖音、小红书、B站等电商、社交、内容平台为媒体(载体)的“电交容媒体时代”。
商业环境变化。过去基本是线下为主的环境,今天不仅线下线上,线上又分为公域和私域,所以今天是一个三维商业环境空间,消费者对产品品牌的认知、交易及关系变成一体化,如直播带货更是直观的实现“知交系一体”,在直播中认知产品、下单交易并建立关系,直播带货也成为企业的日常工作,消费者在直播中购买也成主流消费方式之一。
消费环境变化。“乌卡”时代主要体现在贸易冲突等所导致全球经济低迷,不确定性增强;国内民众储蓄增加、人口负增长、地产衰落等迹象预示着消费环境的不断变化。
轻快化让营销化繁为简
所谓轻快化是对比之前传统媒体时代品牌营销的方式,主要是“重、慢、大”。在传统媒体时代,主要采用“央视(卫视广告)+明星代言+渠道铺货”三板斧方式打造品牌,前两种方式都是重资金投入,并且需要持续投入,故打造可持续的品牌很慢,但是重金持续投入后品牌会成为老少皆知的国民大品牌。不论4A广告公司的一个理念的整合营销传播方式,还是本地广告公司的洗脑广告轰炸都是如此。
今天的新兴品牌不再采用传统媒体时代品牌“重、慢”方式,如之前靠自媒体出名的小米、靠瓶身文案出名的江小白,还有钟薛高等几乎都没有大规模投入传统媒体广告打造品牌,基本都是先做品牌(圈内)、后做增长(出圈)。
专家指出,信息时代,人的心智容量有限,想要抢占人们的心智,就需要化繁为简的“定位”。信息爆炸时代,有领导力的人善于洞察海量信息背后的本质,带领企业化繁为简,将有限的资源集中起来解决真正关键问题。
精准化营销引发品牌力
囿于发展环境不确定性增强,加之互联网进入流量的存量博弈阶段,以流量驱动的“跑马圈地”方式逐步失灵,广告主从对流量的追逐,回归到对品牌价值的重视。
那么如何突破营销困局,归位至品牌传播的核心?内容质量才始终是品牌营销制胜的法门。相关数据显示,影响品牌认知的关键55%由媒体内容质量决定,触达和频次因素起到的作用远远低于内容质量。
今天的消费者在全信息化时代不再从众消费,相反更喜欢出众消费,喜欢有个性的好品牌。因为今天的消费者不光消费产品品牌的工具价值,还需求其媒介价值,其所代表的品味、形象、态度,甚至身份、地位、阶层等社会价值。
现在新兴品牌打造先聚焦精准目标消费群体,为他们量身定制产品,满足他们需求并解决其痛点、焦虑,并拥有鲜明的品牌形象,从而形成从0—1的品牌基础,然后靠广告、事件话题等破圈、出圈放大用户群体。
很多新兴品牌在初期并不为大众所知,但它们依靠初期聚焦精准的人群,打造鲜明的品牌形象,促使其在圈内有一群忠粉。
在这个信息化透明的电交容时代,品牌形象打造是必不可少的一门基础课,所谓颜值即是正义。消费者在平台上能接触到品牌所有触点,如天猫、微信公众号、直播间、专卖店等,所以鲜明的品牌形象要重点打造。
专家指出,有效的广告不是完成展示就够了,而是消费者能真正记住和走心。正是基于质量对于营销活动的关键影响,高质量广告因素组合才是引爆品牌的密码,找到更活跃的媒介触点,实现与消费者建立心智连接,从而引爆超级品牌力。
优质内容助推品牌高质量发展
过去品牌发出的是广告,今天品牌发出的是内容。因为传统媒体时代消费行为模式为注意、兴趣、欲望、记忆、行动,最后临门一脚是“记忆”,所以必须靠广告轰炸、去洗脑才能加深记忆。因为过去消费者的认知记忆和交易是分开的。
今天融媒体时代却大不同了,消费行为模式为注意、兴趣、搜索、行动、分享,消费者对品牌产生兴趣认同、共鸣后马上搜索、下单。这个时代有趣、共鸣的内容,能主动吸引流量,而不是过去单纯购买流量。同时内容在品牌标签下呈现多样性、持续性输出,和消费者充分交流、形成社交关系,让用户共同参与品牌。
体验经济时代下的品牌影响力由两部分构成:品牌影响力=“品牌认知”X “品牌感知(客户体验)”。消费者获取信息的渠道越来越多,他们会通过多维度的客户接触去体验和感知品牌,因此,“品牌感知”逐渐成为衡量品牌影响力的重要因素之一。
《中国消费预期指数报告2022》显示,越是在这种不确定性环境下,越来越多的消费者倾向于选择更稳妥,更具确定性,信赖感更强的品牌,因此,品牌成为企业真正的核心竞争力与护城河。聚焦品牌价值,持续品牌建设,才能形成更确定、更长期、可持续的增长驱动力。尤其在消费复苏时期,市场噪音降低,品牌敢于超额投放,将赢得更大的市场音量,抢占更大的市场份额,从而更快提升品牌集中度。